Devoluciones

Puede devolver artículos en un plazo de 14 días. Los productos deben estar sin usar y en su embalaje original.

Opción 1 – etiqueta de devolución de AAVA:
Podemos proporcionarle una etiqueta de devolución. El coste depende del país de destino (véase la tabla a continuación).

Opción 2 – devolución por su cuenta:
También puede devolver el paquete utilizando un transportista de su elección. En ese caso, los gastos de envío correrán directamente por su cuenta.

Envíenos un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y le daremos una solución adecuada.

• El artículo debe estar sin usar y completo.
• En su embalaje original (limpio).
• Bien embalado para evitar daños durante el transporte.
• Conserve el comprobante de envío hasta que la devolución esté procesada.

Después de recibir e inspeccionar la devolución, reembolsaremos el importe total de la compra, incluidos los gastos de envío originales. Los costes de devolución siempre corren a cargo del cliente.

Consulte nuestras Condiciones generales, sección 4: «Derecho de desistimiento».